Política de Privacidade

Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para concluir a sua compra e enviar o produto:

• Identificação: nome completo e CPF (exigido para emissão do pagamento e da nota de envio).
• Contato: e-mail e telefone/WhatsApp, usados para confirmação do pedido e envio do código de rastreio.
• Entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Pagamento: status e identificador da transação Pix. Não armazenamos dados bancários ou de cartão.
• Navegação: origem da visita (parâmetros UTM), páginas acessadas, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma automática.

Como usamos os seus dados

• Processar o pagamento e confirmar o seu pedido;
• Separar, embalar e enviar o produto para o endereço informado;
• Enviar atualizações de pedido e código de rastreio por e-mail ou WhatsApp;
• Prestar atendimento em trocas, devoluções e garantia;
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Medir o desempenho dos anúncios e melhorar a experiência no site.

As bases legais utilizadas são a execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.

Compartilhamento

Seus dados são compartilhados somente com parceiros indispensáveis para a operação, e apenas na medida necessária:

• Intermediador de pagamento: para gerar e confirmar a cobrança Pix;
• Correios e transportadoras: nome, endereço e telefone para realizar a entrega;
• Ferramentas de análise e anúncios (como Google): dados de navegação para mensurar campanhas;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do carrinho e do checkout, lembrar a origem da sua visita e medir o resultado das nossas campanhas de anúncio (por exemplo, Google Ads).

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site, como o checkout, podem deixar de funcionar corretamente sem eles.

Segurança das informações

Todo o tráfego do site é protegido por criptografia (HTTPS). O acesso aos dados dos pedidos é restrito às pessoas e sistemas que precisam deles para cumprir as finalidades descritas aqui. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para concluir o pedido, prestar a garantia e atender às obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Basta responder ao e-mail de confirmação do seu pedido ou falar com o nosso suporte. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

Menores de idade

Nossas vendas são destinadas a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.